Non c'è dubbio che il settore dell'e-commerce stia avanzando a un ritmo senza precedenti. I consumatori hanno bisogno di più servizi e consegne. Dalla normale consegna in 2 e 4 giorni, ora si è passati alla consegna lo stesso giorno e il giorno successivo nel settore della logistica e della catena di approvvigionamento. E per raggiungere queste aspettative, l'e-commerce e altri settori si stanno orientando verso l'automazione delle operazioni di consegna dell'ultimo miglio.

L'automazione e la razionalizzazione della logistica e delle operazioni di consegna dell'ultimo miglio semplificano la gestione di una grande quantità di spedizioni. Inoltre, fornisce molti altri vantaggi, ad esempio diminuendo i costi operativi, inducendo trasparenza e chiarezza nelle operazioni e intrattenendo i clienti attraverso servizi migliori. Ormai potresti conoscere l'importanza dell'automazione nella logistica e nelle consegne dell'ultimo miglio. Ma come avanzare nel settore della logistica aggiornando le operazioni di consegna dell'ultimo miglio? Qualche idea? Vediamo.

Può essere fatto integrando facilmente un software di consegna dell'ultimo miglio o dell'ultimo miglio. Un altro modo è migliorare l'intero processo logistico e di trasporto utilizzando il software di gestione del trasporto. Il primo si occupa dei processi legati alla consegna della merce dal tuo magazzino al cliente. Il secondo citato è invece responsabile dell'intero flusso delle merci (ottenimento della materia prima, spedizione dei manufatti dallo stabilimento al magazzino, transito delle merci da un magazzino all'altro o da un centro all'altro e consegna finale degli ordini al posto dei clienti.)

Il software può essere facilmente integrato nel sistema logistico dell'organizzazione. Considerando le ultime tendenze del settore, è bene adottare SaaS (Software as a Service) per il tuo business.

Passaggi per migliorare le operazioni di consegna dell'ultimo miglio

Diamo un'occhiata un po' più a fondo per capire come l'utilizzo di uno qualsiasi dei modi sopra menzionati possa aiutare il settore della logistica a migliorare le operazioni di consegna dell'ultimo miglio.

Sistema avanzato di gestione degli ordini

Il software logistico avanzato di questi tempi esegue automaticamente gli ordini separandoli in base al luogo di consegna, al tipo di merce, alla quantità, al volume e ad altri fattori determinanti. Produce anche Bill of Lading (BOL) e Airway Bills (AWB) e stampa etichette da incollare sull'ordine. In questo modo si riduce la necessità di assumere un team separato per la dissociazione e l'allocazione degli ordini.

Ottimizzazione efficace del percorso

Per ogni consegna, il software fornisce i percorsi più adatti, ovvero strade con meno blocchi del traffico, nessun vincolo governativo e copre tutti i luoghi di consegna nell'ordine giusto. Questo tipo di ottimizzazione del percorso controlla anche il minimo dei motori, la durata della guida e i problemi del conducente. Tutto sommato crea una migliore opportunità per le consegne dell'ultimo miglio.

Gestione della flotta più affidabile

La soluzione di consegna dell'ultimo miglio assicura che la capacità di ogni veicolo sia utilizzata al meglio. Con questo, un trasporto può consegnare più ordini. Ciò riduce il costo del carburante e garantisce la presenza di un minor numero di veicoli sulle strade, il che è positivo anche dal punto di vista ambientale e dalla redditività.

Tracciamento in tempo reale

Il monitoraggio della spedizione in tempo reale tiene aggiornati sia il commerciante che il cliente con lo stato e il movimento più recenti dell'ordine. Inoltre, riduce il numero di volte in cui un cliente effettua chiamate al centro di assistenza clienti.

Particolarità per i clienti

Con una soluzione di consegna dell'ultimo miglio, si può dare ai propri clienti la possibilità di esaminare il tempo stimato per la consegna, riprogrammare i tempi di consegna e l'indirizzo, presentare un feedback relativo alla consegna e presentare un reclamo in caso di ordine non consegnato o in ritardo.

Dai un'occhiata al software di logistica Logipulse. La soluzione fa parte del software di gestione dei trasporti dell'azienda, che, se integrato nel sistema ERP esistente, può ottimizzare altre operazioni legate alla logistica.