Das Planen, Planen und Verwalten von Sendungen war schon immer eine komplexe Tätigkeit. Die Erfindung digitaler Plattformen, fortgeschritten Logistik-Softwarelösungen integriert mit künstlicher Intelligenz und fortschrittlichen Algorithmen usw. haben das Szenario verändert. Heutzutage erforschen Reedereien und Logistikdienstleister modernste digitale Lösungen, um den Kunden den besten Service zu bieten.

Die Kette des Versand- und Logistikmanagements durchläuft verschiedene Vertriebs- und Transportebenen. Konsequente Überwachung ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung eines nahtlosen Supportsystems. Speditionsunternehmen müssen die Technologie zähmen und moderne digitale Plattformen nutzen, um Herausforderungen zu meistern. Mal sehen, wie eine digitale Speditionsplattform die wichtigsten Herausforderungen bewältigt.

Herausforderungen für Spediteure

Geopolitische Situationen, ungünstiges Klima, Unsicherheit bei der Beschaffung, Lieferengpässe und viele andere Probleme können die Leistung von Speditions- und Logistikunternehmen beeinträchtigen. Ohne die Probleme anzugehen und produktive Maßnahmen zu ergreifen, können Sie nicht erwarten, dass das Unternehmen die versprochenen Leistungen erbringt.

Wir heben einige der Herausforderungen hervor, mit denen Spediteure weltweit konfrontiert sind.

1.Schwankende (steigende) Kraftstoffpreise auf der ganzen Welt

Der Anstieg der Kraftstoffpreise ist ein globales Problem. Jede Situation kann sich aufgrund von Nachfrageschwankungen, Sanktionen und Produktionsproblemen auf den Kraftstoffpreis auswirken. Jüngstes Thema, das zu einem Anstieg der Treibstoffpreise geführt hat, ist der Russland-Ukraine-Konflikt. Der Anstieg der Treibstoffkosten wird die Speditionen negativ treffen. Normalerweise hat die Reederei einen Spielraum, der ihnen hilft, eine Erhöhung der Frachtkosten parallel zu den Treibstoffpreisen zu vermeiden. Die Situation verschlechtert sich, wenn die Kraftstoffkosten die akzeptablen Grenzen überschreiten. Sie sind gezwungen, die Versandkosten entsprechend zu erhöhen.

Die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen, besteht darin, Technologie anzunehmen. Eine gute Speditionssoftware hilft Ihnen, die besten Routen zu identifizieren, die Prozesse zu reduzieren, um Wartezeiten in Häfen zu vermeiden, und fortschrittliche Strategien zur Verbesserung der Produktivität zu implementieren, sind die Möglichkeiten, die Auswirkungen des Kraftstoffpreises zu reduzieren

2. Der Umgang mit Kundenerwartungen kann zu einer schwierigen Aufgabe werden

Fortschritte in der Technologie und der Wettbewerb unter Speditionsunternehmen haben die Kundenerwartungen erhöht. Sie wollen, dass die Dienstleister proaktiver als bisher agieren und erwarten, dass ihnen jede Information zur Verfügung steht. Die Kunden stören sich am wenigsten an den Komplikationen einer Spedition. Alles, was sie wollen, ist ein perfekter Service ohne jegliche Ausreden der Spedition.

Digitale Technologie unterstützt durch künstliche Intelligenz ist die Lösung für dieses Problem. Das Logistik- und Versandunternehmen kann Benachrichtigungen einrichten, um den Empfänger über den Status der Sendung zu informieren. Darüber hinaus kann der Kunde die Sendung online verfolgen, ohne den Versender erneut kontaktieren zu müssen.

3. Ein nahtlos verbundenes System, unterstützt durch effizientes Management

Menschliche Fehler können passieren, selbst wenn Experten die Aufgaben erledigen. Lücken können wie aus dem Nichts auftauchen und dem Ruf des Unternehmens schaden. Das Managementteam spielt eine zentrale Rolle bei der Bewältigung von Krisen und unvorhergesehenen Umleitungen. Jegliche Fehlkommunikation oder fehlerhafte Managemententscheidungen können die Leistung des Unternehmens beeinträchtigen.

Eine digitale Plattform kann die Möglichkeit von Fehlern effektiv reduzieren. Im Portal sind Echtzeitinformationen mit Daten zum genauen Standort der Sendung verfügbar. Benachrichtigungen des Versenders bezüglich der ETA sowie Benachrichtigungen, wenn die Fracht das Lager in Richtung der Einrichtung des Empfängers verlässt, helfen dem Kunden, auf den Empfang der Artikel vorbereitet zu bleiben.

4. Unklarheiten in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen

Der Versandprozess ist nicht lokalisiert. Menschen aus verschiedenen Regionen werden während des Versands, der Trennung, des Be- und Entladens der Fracht beteiligt sein. Die Vertragskonzepte können von Land zu Land unterschiedlich sein. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit von Auseinandersetzungen und Verwirrung aufgrund derselben. Digitale Plattformen werden detaillierte und genaue Informationen bereitstellen, um solchen Zweifeln vorzubeugen.

Digitale Speditionen werden eine vereinfachte Schnittstelle haben, die eine klare Vorstellung von der Sendung, dem Versandprozess und anderen erforderlichen Schritten bietet. Darüber hinaus bietet der optimierte Prozess Zugang zu Informationen über die Sendung, genaue Berichte und eine konstante Verfolgung der Bewegung.

Was sind die Vorteile digitaler Spediteurplattformen??

Logistik- und Reedereien auf der ganzen Welt haben begonnen, digitale Plattformen für die Spedition zu erkunden. Obwohl dies das Szenario ist, gibt es immer noch Bedenken bei mehreren Unternehmen. Wie eine digitale Spediteurplattform die wichtigsten Herausforderungen bewältigt, wird im Folgenden beschrieben:

Steigern Sie die Effizienz und Produktivität des Unternehmens Schaffen Sie eine nahtlose Konnektivität mit dem Kunden, indem Sie ihm Echtzeit-Tracking anbieten Reduzieren Sie die Versandkosten und gewinnen Sie mehr Kunden, neben der Verbesserung des Gewinns Erhöhen Sie die Sicherheit der Fracht mit einem effektiven Ortungssystem Besseres Versandmanagement und Vermeidung von Lücken Kontrollieren Sie die Personalkosten durch den Einsatz digitaler Technologie zur Überwachung der Sendung und zum automatischen Versenden von Warnmeldungen

Digitale Speditionsplattformen helfen bei der Bewältigung von Herausforderungen, indem sie eine vielseitige, transparente und kostengünstige Domäne schaffen. Es spielt eine wichtige Rolle bei der Stärkung der Bindung zwischen dem Kunden und dem Dienstleister. Die digitalen Systeme würden dazu beitragen, die Leistung des Unternehmens zu verbessern, und würden positive Mund-zu-Mund-Propaganda erzeugen.

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